现状扫描
访谈与资料梳理,摸清组织、流程与合规触点。
覆盖供应链、用工、采购、项目权限与现有制度/系统,识别多头管理与空白地带。
工作内容
- 组织架构与关键流程
- 供应商与外包清单
- 现有制度与检查记录
- 监管与客户合规要求
咨询前端、技术后端:先从访谈与流程梳理发现问题,再通过制度设计、系统建设与持续监测形成闭环。我们关注供应链责任边界、内控有效性与问题纠错机制,帮助企业在合规前提下可持续经营。适用制造业、外包服务、多层供应商协作等场景。
建立能识别、处理与预防风险的管理机制,而非零散的制度堆砌。
供应商管理体系、外包责任边界、劳动用工与申诉渠道、整改是否闭环。
采购、项目、权限、审批与记录是否可审计、可追责。
员工、客户、供应商与内部举报等渠道的统一受理、分级与复盘。
必要时衔接流程 IT 化、工单与审计留痕,避免「有制度、无执行」。
诊断结论可延伸到系统建设,减少「报告落灰、IT 另起炉灶」。
按制造业、外包、多层供应商等实际协作方式设计机制,不堆砌空洞制度。
交付物强调清单、流程图与路线图,方便内审、外审与管理层跟踪。
与软件、安全、数据类项目共用 Scan→Improve 节奏,预算与里程碑清晰。
治理原则
先看清责任边界与流程断点,再写制度;问题有人受理、整改有记录、机制能迭代。
采购、外包、项目与供应商协作中的权责与证据链对应清楚,避免「出事找不到主责」。
关键审批、权限变更与记录留存满足内控与行业检查要求,支持抽样与溯源。
投诉、举报与内部发现统一入口、分级处理与复盘,防止同类问题反复发生。
路线图分阶段实施,可与 OA、工单或审计模块衔接,形成长期运营习惯。
SATRI 方法论
企业治理与合规类咨询按 Scan 到 Improve 分阶段推进,便于访谈排期、风险分级与制度落地衔接。
访谈与资料梳理,摸清组织、流程与合规触点。
覆盖供应链、用工、采购、项目权限与现有制度/系统,识别多头管理与空白地带。
工作内容
形成风险清单与优先级,区分「必须立刻改」与「分期建设」。
结合历史事件、审计发现与客户审核意见,标注高影响路径与证据缺口。
工作内容
输出制度、流程与职责方案及可选 IT 蓝图。
设计申诉与举报通道、审批矩阵、留痕要求;需要系统时定义工单与审计字段。
工作内容
试点运行、培训与首批整改同步推进。
先在高风险领域试点闭环机制,再推广;培训管理层与一线接口人。
工作内容
用检查、审核与事件复盘驱动机制更新。
季度复盘指标:闭环时效、重复问题率、审计发现趋势;必要时扩展系统报表。
工作内容
按企业规模与监管要求裁剪,下列为治理合规咨询常见产出。
供应链
多层供应商、劳务外包与 OEM 协作下,品牌方与接单方之间的责任边界往往模糊。我们从准入、合同条款、现场审核到整改验证建立完整链条。
重点不是「堆更多表格」,而是让每一级供应商知道申诉去哪、整改谁批、证据如何留存。
内控
采购、费用、项目变更与权限申请若缺乏留痕,内审与上市合规都会承压。我们梳理关键控制点,明确审批矩阵与异常处理路径。
在已有 OA 或 ERP 上优先做「规则清晰 + 留痕完整」,再考虑是否需要新建模块。
闭环机制
员工、客户、供应商与匿名举报渠道应统一受理、分级升级,并在时限内闭环。我们设计分类标准、升级路径与复盘模板,避免「登记了但无人跟进」。
可与现有客服、HR 或工单系统对接;无系统时先用规范化表格与例会节奏跑通。
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